Pahami 4 Jenis Transaksi yang Menjadi Tugas Teller Bank

Saat ini, Anda bisa menyelesaikan hampir semua transaksi perbankan melalui fasilitas internet banking dan m-banking pada smartphone. Meski demikian, masih ada beberapa jenis transaksi tertentu yang perlu dilakukan dengan berkunjung ke teller bank. Lalu, transaksi apa saja yang menjadi tugas teller bank? Mari kita pelajari selengkapnya melalui tulisan ini.

4 Transaksi yang Menjadi Tugas Teller Bank

Pada umumnya, Anda lebih disarankan untuk melakukan transaksi secara digital karena pilihan fitur perbankan yang ditawarkan lengkap dan mudah di akses. Sementara itu, tugas teller bank lebih mencakup kebutuhan tertentu sebagai berikut.

• Transaksi setoran

Jika Anda ingin menyimpan uang dengan jumlah besar di rekening bisnis untuk keperluan operasional usaha, terutama untuk perusahaan Business to Business (B2B), Anda dapat mengunjungi teller bank. Sebab, teller bank bertugas untuk melayani transaksi setoran uang tunai maupun warkat kliring berdasarkan nota debit dan dokumen administratif yang Anda miliki. Lalu, teller akan memproses penambahan saldo giro sesuai ketentuan yang berlaku.

Sebagai informasi, warkat kliring adalah alat pembayaran non-tunai yang diperhitungkan melalui kliring. Bentuknya menyerupai surat berharga, yang berfungsi sebagai instrumen perbankan untuk menunjukkan dana yang belum diterima. Beberapa contoh warkat adalah cek, bilyet giro, wesel, nota debit, dan nota kredit.

• Transaksi penarikan

Kini, Anda bisa menarik uang tunai dari mesin ATM secara mandiri menggunakan kartu debit atau kartu kredit. Akan tetapi, tugas teller bank juga mencakup aspek ini, terutama apabila kartu ATM Anda sedang hilang atau rusak, dan akun mobile banking Anda tidak dapat diakses. Selain itu, teller bank juga menawarkan jasa penarikan giro untuk keperluan transaksi bisnis dengan vendor. 

Tiap bank memiliki aturan masing-masing terkait batas minimal jumlah penarikan uang melalui teller. Namun, umumnya nasabah bisa melakukan transaksi penarikan mulai dari Rp50.000 melalui layanan teller bank.

• Transaksi pemindahan

Terkadang, ada kalanya Anda ingin memindahkan dana dari satu rekening ke rekening lainnya untuk kebutuhan bisnis. Untuk tujuan ini, teknologi mobile banking dan internet banking sudah menawarkan solusi yang praktis, tetapi pemindahan saldo rekening bank untuk perusahaan perlu mengikuti ketentuan pembukuan yang berlaku. 

Maka dari itu, teller bank dapat membantu Anda dengan proses validasi bukti administratif untuk transfer ke rekening tabungan maupun giro.

• Transaksi pembayaran

Pada umumnya, transaksi bisnis perusahaan melibatkan nominal uang yang cukup signifikan dibandingkan dengan transaksi sehari-hari sebagai konsumen. Untuk transaksi yang diperlukan demi kelancaran operasional perusahaan seperti pembayaran pajak dan tagihan kartu kredit, Anda dapat menyelesaikannya dengan bantuan teller bank. 

Selain untuk tagihan, teller bank juga akan membantu Anda melunasi pembayaran dengan institusi lainnya yang membutuhkan kode bukti transfer. Jadi, Anda dapat menyertakan bukti tersebut untuk mematuhi proses pembukuan yang berlaku, sehingga pembayaran tetap lancar.

Baca Juga: ATM Setor Tunai Terdekat: Teman Setia untuk Transaksi Aman dan Nyaman

Lebih Simpel dengan Digitalisasi Layanan Bank

Walaupun transaksi melalui teller bank atau berkunjung ke kantor cabang bank bisa dilakukan, sekarang ada banyak bank yang telah menyediakan layanan digital secara lengkap untuk fitur internet banking atau m-banking mereka. Misalnya, Anda dapat menarik uang tunai di mesin ATM dengan layanan cardless withdrawal atau tarik tunai tanpa kartu dengan memanfaatkan fitur di aplikasi m-banking yang tersedia, sehingga Anda tidak perlu khawatir jika kartu ATM tidak dapat digunakan.

Cara kerjanya, Anda hanya perlu memilih nominal yang ingin ditarik, memasukkan PIN, dan mendapatkan kode transaksi dari aplikasi mobile banking. Terakhir, Anda cukup menekan tombol penarikan tanpa kartu di mesin ATM dan memasukkan kode yang diperoleh.

Konsep ini juga berlaku untuk cardless deposit, yaitu setor tunai tanpa kartu. Namun, bedanya, Anda perlu memilih atau memasukkan nomor rekening bank tujuan yang akan menerima setoran uang tersebut melalui aplikasi m-banking. Jika sudah, Anda cukup mengunjungi mesin ATM terdekat dan memasukkan uang tunai ke mesin, lalu sistem akan memproses transaksi Anda secara otomatis.

Tentunya, selain penarikan dan penyetoran uang tunai, Anda juga bisa mentransfer dana serta melunasi hampir semua jenis tagihan melalui layanan digital. Contohnya, aplikasi mobile banking dan website untuk internet banking sudah dilengkapi dengan fitur untuk pembayaran premi asuransi, tagihan kartu kredit, serta utilitas lainnya. Dengan demikian, Anda bisa memenuhi kewajiban pembayaran yang dibutuhkan untuk menjaga kelancaran operasional di kantor atau perusahaan Anda.


Tugas teller bank mencakup berbagai jenis transaksi, di antaranya penarikan dan setor uang, pemindahan dana, serta pembayaran tagihan. Semua hal ini memang merupakan bagian dari kewajiban pembayaran bisnis, dan teller bank akan membantu Anda dengan persyaratan administratif untuk proses pembukuan oleh vendor.

Akan tetapi, sebisa mungkin, selesaikanlah transaksi perbankan dengan mobile banking atau internet banking. Sebab, kedua transaksi tersebut lebih praktis dan sudah dilengkapi dengan tingkat keamanan yang tinggi untuk meminimalkan risiko fraud atau kebocoran data pribadi.